河北石家莊市恩正物業(yè)有一位物業(yè)經(jīng)理——張曉娣,,她是一名普普通通的物業(yè)管理人員,,更準(zhǔn)確的說(shuō)是一位物業(yè)服務(wù)人員,,每天清晨張經(jīng)理總是迎著第一縷陽(yáng)光早早來(lái)到崗位上開(kāi)始一天的工作,,巡查園區(qū),,檢查衛(wèi)生,,檢查樓道的照明設(shè)施,,小區(qū)每一個(gè)角落都會(huì)留下她的身影,。
在日常工作中,,張經(jīng)理秉承服務(wù)業(yè)主的宗旨,,憑著專業(yè)的知識(shí)和真誠(chéng)的態(tài)度,為業(yè)主服務(wù),,有部分業(yè)主對(duì)物業(yè)工作的不滿不支持,,她從不抱怨,而是積極與業(yè)主溝通交流,,耐心聽(tīng)取業(yè)主們的意見(jiàn)和建議,,保持和業(yè)主們的良好溝通,最終得到業(yè)主的理解和支持,,并成為好朋友,。2023年冬天的那一場(chǎng)大雪阻擋了大家的出行,但阻擋不了物業(yè)人員的腳步,,在零下十幾度的寒冷天氣里,,張曉娣經(jīng)理沖在最前方,帶領(lǐng)著全體員工清掃積雪,,她累的滿頭大汗,,雙手被凍的沒(méi)有了知覺(jué),仍然堅(jiān)守在崗位上,,她心中就一個(gè)想法盡快為業(yè)主清掃出一條安全通道,,為業(yè)主們的出行提供方便。還有日常里遇到的一些事情,,如業(yè)主家中沒(méi)水,、沒(méi)電,家中老人有困難等等,,張經(jīng)理總會(huì)第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),,為業(yè)主排憂解難。
物業(yè)工作是繁雜瑣碎的,,這僅僅是張經(jīng)理勤勤懇懇工作的幾個(gè)片段,,幾個(gè)縮影,她樸實(shí)無(wú)華的工作作風(fēng),,任勞任怨的工作精神感染著每一個(gè)人,。
張曉娣經(jīng)理兢兢業(yè)業(yè)、吃苦耐勞的工作精神,親力親為,、愛(ài)崗敬業(yè),、模范帶頭的工作態(tài)度,從不講大道理,,用行動(dòng)來(lái)說(shuō)話的工作方式,,時(shí)刻感染著身邊的同事,給大家?guī)?lái)一絲親切,、一絲感動(dòng),,像一縷春風(fēng)從身邊吹過(guò)。
中國(guó)社會(huì)觀察網(wǎng) 責(zé)任主編 李長(zhǎng)振