堅持黨建引領,，深入社區(qū),，廣泛收集居民群眾意見和建議，有效幫助轄區(qū)居民解決實際問題。2023年7月10日,，蘇某為長江道派出所民警送上了一封《感謝與表揚信》,。
2023年7月6日,，長江道派出所劉警官帶領輔警深入經(jīng)棉里小區(qū)進行入戶訪查工作,。敲開一住戶的門，一陣濃烈騷臭氣味迎面撲來,。見到了長江道派出所的民警,，住戶蘇某流下了傷心的眼淚。劉警官安撫蘇某的情緒后,，詳細的了解了相關情況：蘇某的房屋廁所的頂部出現(xiàn)漏水情況已經(jīng)有近9個月了,，白天和晚上不停的往下滴漏臟水，氣味嗆鼻,，迫于無奈關閉了水閘,，造成廁所一直沒辦法使用,，蘇某及同側(cè)住戶都要去離家很遠的公廁去上廁所,，嚴重影響正常生活。2022年10月以來蘇某努力與樓上的二樓住戶溝通,，二樓住戶一口咬定漏水的原因不是自己家,，而是樓上的302室，但302長期沒人居住,。交涉未果后,，蘇某多次聯(lián)系居委會尋求幫助，但問題一直沒有得到妥善解決,。
了解到初步情況后,，長江道派出所劉警官立即向所領導匯報了情況，所領導指示要急群眾急所及,，盡快幫助協(xié)調(diào)解決問題,。劉警官帶領社區(qū)的輔警冒著酷暑，走訪了該樓棟相關的幾家住戶了解實際情況,，得知問題得不到解決的根本原因在于長期的鄰里矛盾糾紛,。找到癥結(jié)所在后，劉警官針對住戶的不同情況,，多次耐心的進行了調(diào)解和疏導,。長江道派出所領導親自聯(lián)系管道維修人員排查漏水問題，最后經(jīng)過長江道派出所同志的不懈努力,，持續(xù)近9個月的問題最終得到了圓滿解決,。炎炎夏季,，蘇某家的生活終于恢復了正常、所在單元的住戶恢復了正常的用水,、鄰里間長期遺留的矛盾也化解開了,，大家都為長江道派出所民輔警不畏酷暑、解民憂的優(yōu)秀品質(zhì)深深感動,。（通訊員：高晉芳）
來源：秦皇島市長江道派出所
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