12月27號,,商丘萬企易李女士前往梁園區(qū)政務服務中心辦理業(yè)務,,因對業(yè)務流程不太了解,希望有工作人員引導辦理,。區(qū)政務服務中心幫代辦員主動了解李女士的需求后,,積極為李女士提供幫代辦服務,陪同李女士前往區(qū)市場監(jiān)督管理局企業(yè)開辦窗口辦理登記業(yè)務,,同時,,協(xié)助李女士在窗口工作人員的指導下第一時間對提交資料進行規(guī)范、完善,,一小時左右就為李女士完成了資料提交,,辦理好了營業(yè)執(zhí)照及預包裝備案業(yè)務。
李女士對工作人員的效率態(tài)度都很滿意,,于1月8日上午送來錦旗并交到工作人員手中,。
一直以來,梁園區(qū)政務服務中心以為民,、便民,、利民為宗旨,堅持熱心,、盡心,、用心服務,以真誠的態(tài)度,、優(yōu)質的服務,,贏得群眾認可,,樹立“廉潔,、規(guī)范、高效,、便民”的良好行業(yè)形象,,熱情的服務態(tài)度和高效的辦事效率受到了群眾的好評和感謝,提高了群眾滿意度,。
梁園區(qū)政務服務中心發(fā)揮解民憂,、解民困的作用,積極努力真正實現(xiàn)“最多跑一次”,讓群眾的困擾事有人幫,、有人管,,想群眾之所想,急群眾之所急,,幫群眾之所需,。實實在在做便民利民的服務舉措,關注廣大人民群眾切身利益,,提升政務服務治理體系和治理能力現(xiàn)代化,。
梁園區(qū)政務服務中心不斷提升服務質量,創(chuàng)新服務方式,,將便民高效落實到服務群眾的點點滴滴,,落實到提升辦事體驗的方方面面,實現(xiàn)從“辦結”到“辦好”,、從被動接受向主動服務的轉變,,為梁園區(qū)政務服務高質量發(fā)展注入動力、增添活力,。
責任主編:李長振